14 dies, sense explicacions
Pots desistir de la compra en un termini de 14 dies naturals a comptar del dia que reps la comanda (o l’últim paquet, si arriba en més d’un).
Com fer-ho
- Avisa’ns abans que passin els 14 dies. Pots fer servir el formulari d’aquesta pàgina, escriure’ns a {{EMAIL}} o enviar-nos un WhatsApp. N’hi ha prou amb una declaració clara que vols desistir.
- Envia’ns els productes en un termini de 14 dies des que ens avises, a {{ADRECA_FISCAL}}, {{CODI_POSTAL}} Sabadell. Si vols, et preparem l’etiqueta de devolució i te’n descomptem el cost.
- Embolica’ls bé: la fusta i la llana viatgen millor amb paper.
Què et retornem
Et retornem tot el que has pagat, inclòs l’enviament estàndard, en un màxim de 14 dies des que ens avises, pel mateix mitjà de pagament. Podem esperar a tenir el producte de tornada abans de fer el reemborsament.
Les despeses de la devolució van a càrrec teu. Si havies triat l’enviament urgent, només et retornem l’import de l’estàndard.
Respondràs de la pèrdua de valor si el producte s’ha fet servir més enllà del que cal per comprovar com és.
Excepcions
No admeten desistiment els productes personalitzats amb nom (Tió amb nom pintat, Caixa «El primer Nadal»), perquè els fem expressament per a tu (article 103.c del TRLGDCU).
Model de formulari de desistiment
Només l’has d’emplenar i enviar si vols desistir del contracte. Pots fer servir el formulari en línia de més avall o imprimir aquest model.
A l’atenció de {{TITULAR_LEGAL}}, {{ADRECA_FISCAL}}, {{CODI_POSTAL}} Sabadell, {{EMAIL}}:
Per la present us comunico que desisteixo del meu contracte de venda del bé següent: ……………
Comanda feta el / rebuda el: ……………
Nom de la persona consumidora: ……………
Adreça de la persona consumidora: ……………
Signatura (només si el formulari es presenta en paper): ……………
Data: ……………
