Ayuda
Envíos y devoluciones
Enviamos desde Sabadell a toda la península. Aquí tienes qué cuesta, cuánto tarda y qué hacer si hay que devolver algo.
| Método | Precio | Detalle | Plazo |
|---|---|---|---|
| Estándar | 4,90 € | Gratis a partir de 60 € de productos | 48–72 h laborables |
| Urgente | 7,90 € | Pedidos hechos antes de las 13 h | 24 h laborables |
- Los productos en stock salen el siguiente día laborable. Los de encargo, cuando terminamos los días de taller de la ficha.
- Recibirás el número de seguimiento por correo el día que enviemos el pedido.
- Ahora mismo no enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla. Escríbenos y vemos cómo hacerlo.
Calendario de Navidad 2026
Último día para hacer el pedido y recibirlo antes del 24 de diciembre:
Fechas de la demo, a confirmar con el transportista.
- Productos en stock, envío estándar
- 18 de diciembre
- Tiós con nombre pintado
- 17 de diciembre
- Kit Tió Grande para escuelas (4 días de taller)
- 14 de diciembre
- Tió Gigante (6 días de taller)
- 10 de diciembre
- Envío urgente, productos en stock
- 22 de diciembre, antes de las 13 h
Si hay que devolverlo
- Tienes 14 días desde que recibes el pedido para desistir, sin explicaciones.
- Te devolvemos lo que has pagado, incluido el envío estándar, en un máximo de 14 días.
- Los gastos de devolución corren de tu cuenta, y te podemos preparar la etiqueta.
- Los productos con nombre pintado no admiten devolución porque los hacemos para ti.
Si llega dañado
Haz una foto del paquete y del producto y escríbenos en las 48 horas siguientes. Te hacemos otro o te devolvemos el dinero, sin que tengas que pagar nada.
Contacto